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Tutti gli articoli che appaiono difettosi e coperti dai termini della garanzia possono essere a noi rispediti  per la riparazione/sostituzione . E ' responsabilità del cliente imballare gli oggetti per bene in modo che arrivino da noi in modo sicuro e in perfette condizioni. Vi consigliamo di utilizzare un servizio assicurato e tracciabile. Se una volta ricevuto il materiale e dopo averlo testato non venisse riscontrato alcun difetto ma un semplice errore di impostazione le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Se un articolo reso è confermato come difettoso, emetteremo un rimborso o una nota di credito per eventuali costi di spedizione sostenute dal cliente una volta fornita copia della ricevuta.

Si prega di notare che i resi riguardanti Stigma -Rotary ®, Cheyenne Hawk , Alimentatori Critical e Stampanti Termiche sono gestiti direttamente dalle rispettive società. Questo assicura una asistenza più veloce in caso dovessero sorgere problemi di natura tecnica.

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