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Garanzia

Vendiamo solo apparecchiature di alta qualita' ed è quindi altamente improbabile che incorra in problemi con i nostri prodotti.

Nel caso desiderasse restituire un articolo, offriamo una garanzia di rimborso completo nei primi 28 giorni dall' acquisto ( al netto dei costi di spedizione ) su tutti gli articoli a condizione che siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Questa garanzia esclude aghi, grips, tips, tubi e inchiostri e qualsiasi altro prodotto per il quale il servizio di ritorno non è gestito direttamente da Killer Ink.

Tutti gli articoli restituiti, salvo quanto precede , che non sono nelle condizioni originali possono essere soggetti a una tassa di re- imballaggio pari al 10% e in alcuni casi il rimborso può essere completamente rifiutato. In tal caso è responsabilita' del cliente pagare per le spese di rispedizione.

Tutti gli articoli che potrebbero essere difettosi e che sono ancora in garanzia possono essere restituiti per essere controllati. Se il difetto è confermato, cercheremo di riparare l'articolo. Se la riparazione non è possibile, provvederemo a sostituirlo. E ' responsabilità del cliente imballare gli oggetti per bene in modo che arrivino da noi in modo sicuro e in perfette condizioni. Vi consigliamo di utilizzare un servizio assicurato e tracciabile. Se una volta ricevuto il materiale e dopo averlo testato non venisse riscontrato alcun difetto ma un semplice errore di impostazione le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Se un articolo reso è confermato come difettoso, emetteremo un rimborso o una nota di credito per eventuali costi di spedizione sostenute dal cliente una volta fornita copia della ricevuta.

Si prega di notare che i resi riguardanti Stigma -Rotary ®, Cheyenne Hawk , Alimentatori Critical e Stampanti Termiche sono gestiti direttamente dalle rispettive società. Questo assicura una asistenza più veloce in caso dovessero sorgere problemi di natura tecnica.

In tutti i casi, vi preghiamo di contattarci per un consiglio su come procedere.

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